Vie privée

Politique de confidentialité

1) Introduction et Coordonnées de la Partie Responsable

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles se réfèrent à toutes les données pouvant être utilisées pour vous identifier personnellement.

1.2 La partie responsable du traitement des données sur ce site web conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est VINELLO retail GmbH, Bärensteiner Str. 30, 01277 Dresde, Allemagne, Tél.: 035146925655, E-Mail: [email protected]. La personne physique ou morale responsable du traitement des données personnelles est celle qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 La partie responsable a désigné un délégué à la protection des données, qui peut être contacté comme suit : "René Harnisch, Bärensteiner Str. 30, 01277 Dresde, Téléphone +49 351 46925655, E-Mail: [email protected]."

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur (les soi-disant "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site :

Notre site web visité
Date et heure d'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence par laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Il n'y a pas de partage ou d'autre utilisation des données. Cependant, nous nous réservons le droit de réexaminer les fichiers journaux du serveur de manière rétrospective si des preuves concrètes indiquent une utilisation illicite.

2.2 Ce site web utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes auprès de la partie responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par la chaîne "https://" et le symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement & Réseau de Distribution de Contenu

Cloudflare

Nous utilisons un réseau de distribution de contenu du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de livrer des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, du contenu de site web ou des scripts plus rapidement via un réseau de serveurs distribués régionalement. Le traitement est effectué pour maintenir notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'Article 6 (1) (f) RGPD. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a rejoint le Cadre de Protection des Données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne.

4) Cookies

Pour rendre votre visite sur notre site web attractive et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture de votre navigateur (les soi-disant "cookies de session"), tandis que d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et permettent le stockage des paramètres du site (les soi-disant "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6, par. 1, let. b RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'Art. 6, par. 1, let. a RGPD en cas de consentement, ou conformément à l'Art. 6, par. 1, let. f RGPD pour la protection de nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'un design convivial et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la gestion des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies dans des cas spécifiques ou de manière générale.

Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Nous Contacter

5.1 Rappel de Revue Propre

Exclusivement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour un rappel unique afin de soumettre un avis sur votre commande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

5.2 ShopVote

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne.

Exclusivement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et éventuellement d'autres données clients au fournisseur afin qu'il puisse vous contacter avec un rappel d'avis par e-mail.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir à nous ou au fournisseur.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

5.3 Trustpilot

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir à nous ou au fournisseur.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

5.4 Hubspot

Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons le système de billetterie par e-mail du fournisseur suivant : HubSpot Ireland Ltd., 2ème étage, 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande.

Si vous soumettez des demandes de contact via notre site Web par e-mail, celles-ci seront stockées et organisées dans le système de billetterie afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service. Vous pouvez toujours vérifier l'état actuel de votre demande en utilisant le numéro de ticket attribué individuellement.

Pour organiser et traiter les demandes, des données personnelles sont collectées selon l'étendue de leur fourniture, mais au minimum, le nom, le prénom et l'adresse e-mail sont enregistrés, transmis au fournisseur, stockés là-bas et accessibles.

La base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à concevoir de manière efficace notre service client, à fournir la réponse la plus rapide possible à votre demande et à optimiser nos offres de services conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

5.5 Dans le cadre de vos contacts avec nous (par exemple, via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – uniquement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et seulement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD. Vos données seront supprimées lorsqu'il pourra être conclu des circonstances que l'affaire a été définitivement clarifiée et tant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Fonction Commentaire

Dans le cadre de la fonction commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure de création du commentaire et le nom du commentateur choisi par vous seront enregistrées et publiées sur ce site Web. De plus, votre adresse IP sera enregistrée et stockée. Cette conservation de l'adresse IP est faite pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait du contenu illégal via un commentaire soumis. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter dans le cas où un tiers contesterait votre contenu publié comme illégal.

La base juridique pour le stockage de vos données est l'article 6(1)(b) et (f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires s'ils sont contestés comme illégaux par des tiers.

7) Utilisation des données clients et des données personnelles des clients

Nous utilisons les données qui nous sont fournies pour :

Personnalisation de la publicité
Analyse du comportement des utilisateurs sur nos sites web et applications
Annonces personnalisées et non personnalisées
Identifiants de publicité mobile
Publicité directe
Traitement des commandes
Marketing en ligne
Commentaires

7a) Traitement des Données Lors de l'Ouverture d'un Compte Client

Conformément à l'Article 6(1)(b) du RGPD, les données personnelles continueront à être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous fournirez ces informations lors de l'ouverture d'un compte client. Quelles données sont requises pour la création de compte peuvent être trouvées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse mentionnée ci-dessus de la partie responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus à cet égard aient été pleinement réglés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose, et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à un stockage supplémentaire.

8) Utilisation des Données Clients pour la Publicité Directe

8.1 Abonnement à notre Lettre d'Information par E-Mail

Si vous vous abonnez à notre lettre d'information par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information requise pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Fournir des données supplémentaires est volontaire et sert à vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez des newsletters qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Dans ce processus, nous stockons votre adresse IP enregistrée par le Fournisseur d'Accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'abonnement afin de retracer tout éventuel abus de votre adresse e-mail à un moment ultérieur. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées uniquement à cette fin.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien dédié dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la partie responsable mentionnée ci-dessus. Après vous être désinscrit, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletters, tant que vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de manière légalement autorisée, dont nous vous informons dans cette déclaration.

8.2 Envoi de la Lettre d'Information par E-Mail aux Clients Existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des biens ou services similaires à ceux déjà achetés, de notre gamme, par e-mail. Pour cela, nous n'avons pas besoin d'obtenir un consentement séparé de votre part conformément à § 7 Abs. 3 UWG. Le traitement des données est basé uniquement sur notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun e-mail ne vous sera envoyé par nos soins.

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail pour la finalité publicitaire mentionnée ci-dessus à tout moment avec effet pour le futur en envoyant un avis à la partie responsable mentionnée ci-dessus. Pour cela, vous n'encourez que des frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de votre objection, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.

8.3 CleverReach

L'envoi de nos newsletters par e-mail est géré par ce fournisseur : CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Allemagne

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons vos données fournies lors de l'inscription à la newsletter à ce fournisseur conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD afin qu'il puisse effectuer l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD, le fournisseur effectue également une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter à l'aide de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, ce qui peut mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur l'appareil (par ex., heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour le futur.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transfert à des tiers.

8.4 Newstroll

L'envoi de nos newsletters par e-mail est géré par ce fournisseur : Marco Ahrendt, Maustäle 18, 72793 Pfulingen, Allemagne

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD, le fournisseur effectue également des évaluations statistiques du succès des campagnes de newsletters à l'aide de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, ce qui peut mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu des newsletters. Des informations sur l'appareil (par ex., heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour le futur.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transfert à des tiers.

8.5 OneSignal

Sur ce site web, vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir des notifications push régulières avec des informations sur notre offre.

Pour cela, nous utilisons les services du fournisseur suivant : OneSignal Inc., 2850 S Delaware St #201, San Mateo, CA 94403, USA

Dans le cadre de l'inscription, par laquelle vous donnez votre consentement explicite à recevoir des notifications push et au traitement connexe conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD, le fournisseur collecte, stocke et utilise votre ID de navigateur et votre ID de périphérique pour l'attribution correcte et l'affichage des notifications.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD, le fournisseur effectue également des évaluations statistiques des intégrations de push et des interactions, d'autres informations (par ex., heure d'accès, adresse IP) étant collectées et évaluées, mais pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données pour recevoir des notifications push et pour la mesure du succès statistique à tout moment avec effet pour le futur en désactivant le service dans les paramètres de votre navigateur ou - selon le système d'exploitation - en interagissant avec la notification push respective pour vous désinscrire de la réception.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit tout transfert non autorisé à des tiers.

Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de Protection des Données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne, garantit le respect des normes européennes de protection des données.

8.6 Publicité par Courrier
Basé sur notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de conserver votre prénom et nom, votre adresse postale, et - dans la mesure où nous avons reçu ces détails supplémentaires de vous dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance, et votre désignation professionnelle, industrielle ou commerciale conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD et de les utiliser pour envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier.
Vous pouvez vous opposer à la conservation et à l'utilisation de vos données à cette fin à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies pour des cas spécifiques ou en général.

Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Contactez-nous

5.1 Rappel de votre avis

Exclusivement basé sur votre consentement explicite conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler une fois de soumettre un avis sur votre commande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

5.2 ShopVote

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne

Exclusivement basé sur votre consentement explicite conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et éventuellement d'autres données clients au fournisseur afin qu'il puisse vous contacter avec un rappel d'avis par e-mail.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, à nous ou au fournisseur.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit le transfert non autorisé à des tiers.

5.3 Trustpilot

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, à nous ou au fournisseur.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit le transfert non autorisé à des tiers.

5.4 Hubspot

Pour le traitement des demandes clients, nous utilisons le système de tickets par e-mail du fournisseur suivant : HubSpot Ireland Ltd., 2ème étage 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande

Si vous soumettez des demandes de contact via notre site web, celles-ci sont stockées et organisées dans le système de tickets afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service. Vous pouvez toujours vérifier l'état actuel de votre demande en utilisant le numéro de ticket attribué.

Pour l'organisation et le traitement des demandes, des données personnelles seront collectées dans la mesure de leur fourniture, au minimum nom, prénom et adresse e-mail, transmises au fournisseur, stockées là-bas et lues.

La base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à façonner efficacement notre service client, à répondre à vos demandes aussi rapidement que possible et à optimiser notre offre de services conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit le transfert non autorisé à des tiers.

5.5 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple, via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles seront traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire.

La base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Si votre contact a pour but un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'article 6(1)(b) du RGPD. Vos données seront supprimées lorsqu'il sera clair d'après les circonstances que le sujet concerné a été complètement clarifié et tant qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation s'y opposant.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat aux fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à la société de transport mandatée et à l'institution de crédit mandatée.

Dans la mesure où nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail) fournies par vous lors de la commande pour vous informer personnellement des prochaines mises à jour dans le délai légalement prescrit conformément à nos obligations d'information légale selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD par le biais de canaux de communication appropriés (par exemple par courrier ou par e-mail). Vos coordonnées ne seront utilisées que pour les notifications concernant les mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information respective.

Pour traiter votre commande, nous coopérons également avec les fournisseurs de services suivants qui nous soutiennent partiellement ou totalement dans l'exécution des contrats fermés. Certaines données personnelles seront transmises à ces fournisseurs de services conformément aux informations suivantes.

9.2 Billbee

Pour le traitement des commandes, nous utilisons le fournisseur suivant : Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Allemagne

Nom, adresse et éventuellement d'autres données personnelles sont transmises au fournisseur exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure où cela est réellement nécessaire pour le traitement de la commande.

9.3 Divulgation des données personnelles aux fournisseurs de services d'expédition

- Deutsche Post

En tant que fournisseur de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou pour une notification de livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur dans le but de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La divulgation n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des biens. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou une notification de livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir contre la partie responsable mentionnée ci-dessus ou contre le fournisseur.
- DHL

En tant que fournisseur de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir contre la partie responsable mentionnée ci-dessus ou contre le fournisseur.
- DHL Express

En tant que fournisseur de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir contre la partie responsable mentionnée ci-dessus ou contre le fournisseur.
- DPD

En tant que fournisseur de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir contre la partie responsable mentionnée ci-dessus ou contre le fournisseur.
- UPS

En tant que fournisseur de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir contre la partie responsable mentionnée ci-dessus ou contre le fournisseur.

9.4 Utilisation de prestataires de services de paiement

- Apple Pay

Si vous décidez d'utiliser le mode de paiement "Apple Pay" d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement des paiements s'effectuera via la fonction "Apple Pay" de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS par le biais du débit d'une carte de paiement enregistrée avec "Apple Pay". Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité qui sont intégrées dans le matériel et le logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, vous devez saisir un code que vous avez préalablement défini et vérifier en utilisant la fonction "Face ID" ou "Touch ID" de votre appareil.

Pour le traitement des paiements, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les détails concernant votre commande, seront transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay. Le cryptage garantit que seul le site web par lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Après que le paiement a été effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site d'origine pour confirmer le succès du paiement.

Si des données personnelles sont traitées dans les transmissions décrites, le traitement aura lieu exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Apple conserve les données de transaction anonymisées, y compris le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, et une indication de savoir si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut complètement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer "Apple Pay" et d'autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur un iPhone ou une Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur un Mac, le Mac et le dispositif d'autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format qui peut vous identifier. Vous pouvez désactiver la capacité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les paramètres de votre iPhone. Accédez à "Wallet & Apple Pay" et désactivez "Autoriser les paiements sur Mac."

D'autres détails sur la protection des données concernant Apple Pay peuvent être trouvés à l'adresse internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- bancontact

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique

Si vous sélectionnez un mode de paiement de ce fournisseur où vous payez à l'avance (par exemple, une paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande leur seront transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et seulement dans la mesure nécessaire pour cela.

- Billie GmbH

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin, Allemagne

Si vous sélectionnez un mode de paiement de ce fournisseur où vous payez à l'avance (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande leur seront transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et seulement dans la mesure nécessaire pour cela.

Si vous choisissez un mode de paiement où le fournisseur paie à l'avance (par exemple, facture ou achat en plusieurs fois ou prélèvement automatique), vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et éventuellement des informations sur un mode de paiement alternatif) lors du processus de commande.

Pour protéger notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données seront transmises au fournisseur par nos soins conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD dans le but d'une vérification de solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies et d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement) si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou des créances.

Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, en plus des critères internes du fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, des informations d'identité et de solvabilité provenant des agences de crédit suivantes peuvent également être incluses :

Creditreform Berlin Wolfram KG, Karl-Heinrich-Ulrichs-Straße 1, 10787 Berlin, Allemagne
Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Allemagne
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne
Euler Hermes Deutschland, Friedensallee 254, 22763 Hambourg, Allemagne

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (les soi-disant valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles se basent sur une procédure mathématique-statistique reconnue scientifiquement. Les données d'adresse sont prises en compte dans le calcul des valeurs de score, entre autres, mais pas exclusivement.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en vous adressant au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut encore être en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
- Klarna

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement de ce fournisseur où vous payez à l'avance (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande leur seront transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et seulement dans la mesure nécessaire pour cela.

Si vous sélectionnez un mode de paiement où le fournisseur paye à l'avance (par exemple, facture ou achat à tempérament ou prélèvement automatique), vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et éventuellement des informations sur un mode de paiement alternatif) au cours du processus de commande.

Pour protéger notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données seront transmises au fournisseur par nos soins conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD dans le but d'une vérification de solvabilité. Le fournisseur vérifie, en fonction des données personnelles que vous avez fournies et d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement) si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée compte tenu des risques de défaut de paiement et/ou des créances.

Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, en plus des critères internes du fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, les informations d'identité et de solvabilité provenant des agences de crédit suivantes peuvent également être incluses :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (les soi-disant valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique-statistique reconnue scientifiquement. Les données d'adresse sont prises en compte dans le calcul des valeurs de score, entre autres, mais pas exclusivement.

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas

Si vous choisissez un mode de paiement de ce fournisseur où vous payez à l'avance (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande le seront conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et seulement dans la mesure nécessaire pour cela.
- Paypal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous sélectionnez un mode de paiement de ce fournisseur où vous payez à l'avance, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande seront transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et seulement dans la mesure nécessaire pour cela.

Si vous choisissez un mode de paiement où nous payons à l'avance, vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et éventuellement des informations sur un mode de paiement alternatif) lors du processus de commande.

Pour protéger notre intérêt légitime à déterminer votre solvabilité dans de tels cas, ces données seront transmises au fournisseur par nos soins conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD dans le but d'une vérification de solvabilité. Le fournisseur vérifie sur la base des données personnelles que vous avez fournies et d'autres données (comme le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement) si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée compte tenu des risques de défaut de paiement et/ou des créances.

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (les soi-disant valeurs de score). Si les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique-statistique reconnue scientifiquement. Les données d'adresse sont prises en compte dans le calcul des valeurs de score, entre autres, mais pas exclusivement.

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne

Si vous choisissez un mode de paiement de ce fournisseur où vous payez à l'avance (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande le seront conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et seulement dans la mesure nécessaire pour cela.
- TWINT

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : TWINT AG (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurich, Suisse)

Si vous choisissez un mode de paiement de ce fournisseur où vous payez à l'avance (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande le seront conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et seulement dans la mesure nécessaire pour cela.

Pour le transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

9.5 Nous nous réservons le droit de transmettre vos données au prestataire de services de recouvrement Creditreform Dresden, Augsburger Straße 4, 01309 Dresden, Tél +49 (0) 351 - 4444 - 444, tant que notre créance n'a pas été réglée malgré des rappels préalables. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par le prestataire de services de recouvrement.

La transmission de vos données sert à remplir le contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, lettre b du RGPD ainsi qu'à protéger nos intérêts essentiellement légitimes dans une assertion ou une exécution efficace de nos créances conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, lettre f du RGPD.

10) Marketing en ligne

Google AdSense

Ce site web utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise des cookies, qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, permettant d'analyser votre utilisation du site web. De plus, Google AdSense utilise également ce qu'on appelle des "balises web" (petites graphiques invisibles) pour collecter des informations, permettant l'enregistrement, la collecte et l'évaluation de simples actions, telles que le trafic des visiteurs sur le site web. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur Google et y sont stockées. Cela peut également impliquer une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Google utilise les informations obtenues pour évaluer votre comportement d'utilisation concernant les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur en rapport avec Google AdSense n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transférées à des tiers si cela est requis par la loi et/ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Tous les processus décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur l'appareil utilisé via des cookies et/ou des balises web, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, par. 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google AdSense ne se produira pas lors de votre visite sur le site.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans l'outil "Consentement aux cookies" fourni sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://www.google.de/policies/privacy/ et plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données personnelles peuvent être trouvées ici : https://business.safety.google/privacy/

11) Services d'Analytique Web

11.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analytique web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de votre visite sur le site, Google Analytics 4 définit des cookies, qui sont de petits fragments de texte stockés sur votre appareil et qui collectent certaines informations. Ces informations incluent également votre adresse IP, qui est raccourcie par Google pour exclure toute référence personnelle directe.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC basé aux États-Unis sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur les activités du site pour nous et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et à l'utilisation d'internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur en lien avec Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées lors de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une période de deux mois puis supprimées.

Tous les processus décrits ci-dessus, en particulier le paramétrage des cookies sur l'appareil utilisé, ne seront réalisés que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD.
Sans votre consentement, l'utilisation de Google Analytics 4 ne se fera pas lors de votre visite sur le site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Des informations légales supplémentaires sur Google Analytics 4 peuvent être trouvées sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques Démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité spéciale "caractéristiques démographiques" et peut créer des statistiques qui font des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela est réalisé en analysant les publicités et les informations de tiers. Cela permet l'identification de groupes cibles pour des activités de marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et seront supprimées après avoir été conservées pendant une période de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour créer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les publicités personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement pour l'utilisation de Google Analytics conformément à l'Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation entre les appareils et créer des modèles de base de données, y compris pour les conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonctionnalité "Publicité Personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Plus d'informations sur Google Signals peuvent être trouvées au lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identifiants d'Utilisateurs
En complément de Google Analytics 4, la fonction "Identifiants d'Utilisateurs" peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD, configuré un compte sur ce site et vous êtes connecté avec ce compte sur divers appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées entre les appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau de protection des données européennes basé sur une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.2 Google Tag Manager

Ce site utilise le "Google Tag Manager," un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : "Google").

Le Google Tag Manager fournit une base technique pour consolider diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analytique, et les calibrer, les contrôler et les lier à des conditions via une interface utilisateur unifiée. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas d'informations sur les appareils des utilisateurs ni ne les lit. Le service ne réalise également pas d'analyses de données indépendantes. Cependant, lorsque vous accédez à la page, votre adresse IP est transmise à Google via le Google Tag Manager et peut y être stockée. Une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation du Google Tag Manager ne se fera pas lors de votre visite sur le site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Des informations légales supplémentaires sur Google Tag Manager peuvent être trouvées sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

12) Retargeting/ Remarketing et Suivi des Conversions

12.1 Criteo

Ce site utilise la technologie de retargeting du fournisseur suivant : Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France

Cela nous permet de cibler les visiteurs de nos sites web avec de la publicité personnalisée basée sur leurs intérêts, qui ont déjà montré un intérêt pour notre boutique et nos produits. L'affichage des supports publicitaires se fait sur la base d'une analyse par cookie des comportements d'utilisation passés et présents, mais aucune donnée personnelle n'est stockée. Dans le cas où la technologie de retargeting est utilisée, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile pour collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts et personnaliser la publicité en fonction des informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Vous verrez de la publicité qui correspond probablement à vos intérêts en termes de produits et d'informations.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le paramétrage des cookies pour lire les informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous avez expressément consenti conformément à l'Art. 6 paragraphe 1 lit. a GDPR. Sans ce consentement, l'utilisation de la technologie de retargeting ne se produira pas lors de votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" fourni sur le site web.

12.2 Remarketing Google Ads

Ce site utilise la technologie de retargeting du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, ce qui permet automatiquement de diffuser de la publicité basée sur les intérêts à l'aide d'un ID de cookie pseudonyme basé sur les pages que vous avez visitées. Un traitement de données ultérieur n'a lieu que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation sur Internet et d'applications sera lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google seront utilisées pour personnaliser les publicités que vous consultez sur le web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing inter-appareils. Dans ce contexte, vos données personnelles peuvent être temporairement liées par Google avec des données de Google Analytics pour former des audiences. L'utilisation du remarketing Google Ads peut également entraîner le transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de Protection des Données UE-États-Unis, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données européen basé sur une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Des détails sur les processus initiés par Google et comment Google traite les données des sites web peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://www.google.de/policies/privacy/

12.3 Microsoft Advertising

Ce site utilise la technologie de retargeting du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

12.4 Suivi des Conversions Google Ads

Ce site utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, au sein de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (“Google”). Nous utilisons l'offre Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google AdWords). Nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires en nous basant sur les données des campagnes publicitaires. Nous visons à afficher des publicités qui vous intéressent, à rendre notre site web plus intéressant pour vous, et à obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce affichée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis à travers les sites des clients de Google Ads. Les informations collectées par le biais des cookies de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée par une balise de suivi de conversion. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations qui peuvent être utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Des détails sur les processus initiés par le Suivi des Conversions Google Ads et comment Google traite les données des sites web peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le paramétrage des cookies pour lire les informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous avez expressément consenti conformément à l'Art. 6 paragraphe 1 lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" fourni sur le site web.

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à la mise en place de cookies via le Suivi des Conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur de Google disponible à l'adresse suivante :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site peuvent ne pas être disponibles ou peuvent être limitées si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://www.google.de/policies/privacy/

12.5 Google Marketing Platform

Ce site utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("GMP").

GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes aux utilisateurs, améliorer les rapports de performance des campagnes, ou empêcher un utilisateur de voir plusieurs fois les mêmes annonces. Google collecte quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur à l'aide d'un ID de cookie et peut ainsi éviter qu'elles soient affichées plusieurs fois. De plus, GMP peut collecter de soi-disant conversions liées aux demandes d'annonces à l'aide d'ID de cookie. Cela se produit, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce GMP et visite ensuite le site de l'annonceur en utilisant le même navigateur et effectue un achat sur ce site. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent pas d'informations personnelles.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.

Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc selon nos connaissances actuelles comme suit : En intégrant GMP, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la partie pertinente de notre présence en ligne ou cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut relier la visite à votre compte. Même si vous ne vous êtes pas inscrit à Google ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur puisse connaître et stocker votre adresse IP. Dans le cadre de l'utilisation de GMP, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le paramétrage des cookies pour lire les informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous avez expressément consenti conformément à l'Art. 6 paragraphe 1 lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" fourni sur le site web.

La politique de confidentialité de GMP de Google peut être trouvée ici : https://www.google.de/policies/privacy/

12.6 Suivi des Événements Universels de Microsoft Advertising

Ce site utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Pour l'utilisation du Suivi des Événements Universels, une balise est placée sur chaque page de notre site web qui interagit avec le cookie de conversion défini par Microsoft. Cette interaction rend le comportement des utilisateurs sur notre site traçable et envoie les informations collectées à Microsoft. Le but est de capturer et d'évaluer statistiquement certains objectifs prédéfinis tels que des achats ou des prospects afin de rendre l'orientation et le contenu de nos offres plus pertinents par rapport aux intérêts. Les balises ne sont jamais utilisées pour l'identification personnelle des utilisateurs.

13) Fonctionnalités de la Page

13.1 Graphiques ShopVote

Sur notre site web, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés pour afficher les avis clients externes et/ou un label de qualité attribué de manière externe : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Dans ce processus, certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées, cela se fait conformément à l'Article 6(1)(f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser au mieux nos offres et à concevoir de manière attrayante notre présence en ligne.

13.2 TrustPilot

Sur notre site web, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés pour afficher les avis clients externes et/ou un label de qualité attribué de manière externe : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark

13.3 Cloudflare Turnstile

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou abusivement par une machine et un traitement automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS et d'autres accès malveillants automatisés. Pour s'assurer qu'une action est effectuée par un humain et non par un bot automatisé, Cloudflare Turnstile collecte l'adresse IP de l'appareil utilisé, des données de reconnaissance du navigateur et du type de système d'exploitation utilisé, ainsi que la date et la durée de la visite, et transmet ces informations pour évaluation aux serveurs du fournisseur.

La base légale est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et les spams conformément à l'Article 6(1)(f) RGPD.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a rejoint le Cadre de Protection des Données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européens.

13.4 Avis Clients Google (anciennement Programme Google Certified Shops)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme "Avis Clients Google". Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (“Google”). Ce programme nous permet de demander des avis clients aux utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par email de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'Article 6(1)(a) RGPD, nous transmettons votre adresse email à Google. Vous recevrez un email de Google Avis Clients vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. L'évaluation que vous fournissez sera ensuite agrégée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo pour les Avis Clients Google ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. De plus, votre évaluation sera utilisée pour les Évaluations de Vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation des Avis Clients Google, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

13.5 Candidatures aux Offres d'Emploi par Email

Sur notre site web, nous annonçons actuellement des postes vacants dans une section distincte, où les personnes intéressées peuvent postuler par email à l'adresse de contact fournie.

Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation éclairée, y compris des informations générales telles que le nom, l'adresse et les options de contact, ainsi que des preuves liées à la performance et, le cas échéant, des informations liées à la santé. Les détails concernant la candidature peuvent être trouvés dans l'annonce de l'emploi.

À la réception de la candidature par email, les données seront stockées et évaluées uniquement dans le but de traiter la candidature. Pour les questions de suivi, nous utilisons soit l'adresse email soit le numéro de téléphone du candidat. Le traitement est basé sur l'Article 6(1)(b) RGPD (ou § 26(1) BDSG), selon lequel le processus de candidature est considéré comme l'initiation d'un contrat de travail.

Dans le cadre du processus de candidature, si des catégories spéciales de données personnelles au sens de l'Article 9(1) RGPD (par exemple, des données de santé telles que des informations sur le statut d'invalidité) sont demandées aux candidats, le traitement se fait conformément à l'Article 9(2)(b) RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et des lois de protection sociale, et répondre à nos obligations correspondantes.

Collectivement ou alternativement, le traitement des catégories spéciales de données peut également être fondé sur l'Article 9(1)(h) RGPD s'il s'agit de soins de santé ou de médecine du travail, pour évaluer l'aptitude du candidat à travailler, pour des diagnostics médicaux, des soins ou des traitements dans le domaine de la santé ou social, ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou social.

Si un candidat n'est pas sélectionné ou retire sa candidature tôt, les données transmises ainsi que toute correspondance électronique, y compris l'email de candidature, seront supprimées après une notification correspondante, au plus tard 6 mois après. Cette période est basée sur notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions de suivi concernant la candidature et, si nécessaire, à remplir nos obligations de documentation en vertu des réglementations relatives à l'égalité de traitement des candidats.

Dans le cas d'une candidature réussie, les données fournies seront traitées sur la base de l'Article 6(1)(b) RGPD (pour le traitement en Allemagne en lien avec le § 26(1) BDSG) dans le but d'exécuter la relation d'emploi.

13.6 Candidatures en Ligne via un Formulaire

Sur notre site web, nous annonçons actuellement des postes vacants dans une section distincte, où les personnes intéressées peuvent postuler via un formulaire correspondant.

À la soumission du formulaire, les données du candidat seront transmises à nous de manière cryptée selon les normes les plus récentes, stockées par nos soins et évaluées uniquement dans le but de traiter la candidature. Le traitement est basé sur l'Article 6(1)(b) RGPD (ou § 26(1) BDSG), selon lequel le processus de candidature est considéré comme l'initiation d'un contrat de travail.

Si un candidat n'est pas sélectionné ou retire sa candidature tôt, les données transmises depuis le formulaire ainsi que toute correspondance électronique, y compris l'email de candidature, seront supprimées après une notification correspondante, au plus tard 6 mois après. Cette période est basée sur notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions de suivi concernant la candidature et, si nécessaire, à remplir nos obligations de documentation en vertu des réglementations relatives à l'égalité de traitement des candidats.

14) Outils et Autres

14.1 - DATEV

Pour la réalisation de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que tout mouvement bancaire de notre entreprise, afin de capturer automatiquement les factures, de les associer aux transactions et de créer une comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées dans ce contexte, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f RGPD basé sur notre intérêt légitime à organiser et documenter efficacement nos processus commerciaux.

14.2 Outil de Consentement aux Cookies

Ce site web utilise un soi-disant "Outil de Consentement aux Cookies" pour obtenir des consentements utilisateurs effectifs pour les cookies et applications basés sur des cookies nécessitant un consentement. L'"Outil de Consentement aux Cookies" est affiché aux utilisateurs lors de l'accès à la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, où les consentements pour certains cookies et/ou applications basés sur des cookies peuvent être accordés en cochant des cases. En utilisant l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur respectif donne les consentements appropriés en cochant des cases. Cela garantit que de tels cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur qu'en cas de consentement accordé.

L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour mémoriser vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées dans ce contexte.

S'il devient nécessaire dans des cas individuels de stocker, d'allouer ou d'enregistrer les paramètres de cookies, et que cela implique le traitement de données personnelles (telles que l'adresse IP), cela est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f RGPD basé sur notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc dans une conception conforme à la loi de notre présence en ligne.

Une autre base légale pour le traitement est également l'Art. 6 al. 1 lit. c RGPD. En tant que responsables du traitement, nous avons l'obligation légale de rendre l'utilisation des cookies techniquement inutiles dépendante du consentement respectif de l'utilisateur.

Si nécessaire, nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Des informations supplémentaires sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'Outil de Consentement aux Cookies peuvent être trouvées directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

14.3 Doofinder

Ce site web utilise le service de technologie de recherche du fournisseur suivant : DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Espagne

Pour fournir la fonction de recherche d'articles via le champ de recherche et pour la navigation et le filtrage, le fournisseur collecte et stocke certaines informations utilisateur (telles que l'identifiant utilisateur ou de session) de manière anonymisée.

Si des données personnelles sont également traitées dans ce contexte, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f RGPD basé sur notre intérêt légitime à fournir une recherche tolérante aux pannes pour les articles et donc à un marketing optimal de nos offres.

15) Droits de la Personne Concernée

15.1 La loi applicable sur la protection des données vous accorde les droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles (droits à l'information et à l'intervention), avec référence à la base légale indiquée pour chaque exigence d'exercice :

Droit à l'information conformément à l'Art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'Art. 16 RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'Art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'Art. 18 RGPD ;
Droit à la notification conformément à l'Art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'Art. 20 RGPD ;
Droit de retirer le consentement donné conformément à l'Art. 7 par. 3 RGPD ;
Droit de recours auprès d'une autorité compétente conformément à l'Art. 77 RGPD.

15.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE D'UN ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, À CE TRAITEMENT AVEC EFFET FUTUR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES. CEPENDANT, UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE PEUT ÊTRE PRÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS LÉGITIMES IMPÉRIEUSES POUR LE TRAITEMENT QUI SURPASSENT VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À L'ÉTABLISSEMENT, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNANT CE MARKETING. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPTION DE DÉSINSCRIPTION COMME DÉCRITE CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

16) Durée de Conservation des Données Personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base légale respective, de la finalité du traitement et—le cas échéant—en outre, en fonction de la durée de conservation légale respective (par ex., les durées de conservation en vertu du droit commercial et fiscal).

Lors du traitement des données personnelles sur la base du consentement explicite selon l'Art. 6 par. 1 lit. a RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

En cas de durées de conservation légales pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou apparentées sur la base de l'Art. 6 par. 1 lit. b RGPD, ces données seront systématiquement supprimées à l'issue des périodes de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons pas d'intérêt légitime à les conserver davantage.

Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'Art. 6 par. 1 lit. f RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'Art. 21 par. 1 RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des raisons légitimes impérieuses justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lors du traitement des données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'Art. 6 par. 1 lit. f RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'Art. 21 par. 2 RGPD.

À moins qu'il n'en soit autrement stipulé dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.